من المسؤول؟
يجب فحص ملابسات الحادث ومسألة المسؤولية وفقاً لكل حالة.
خبير حوادث سيارات مستقل في برلين
هل تعرضت لحادث؟
نحن نوضح الصورة.
بعد الحادث يكون توثيق الأدلة بشكل صحيح أمراً مهماً. نفحص مركبتك في برلين وضواحيها، ونوثق الضرر باستقلالية، ونشرح لك الخطوات التالية بوضوح.
- فني ميكاترونيك سيارات بدرجة Meister
- خبير سيارات مستقل
- خدمة ميدانية في برلين ومحيطها
توجيه بعد الحادث
الحادث يطرح أسئلة كثيرة.
من المسؤول عن الضرر؟ ما الأضرار التي يجب أخذها في الاعتبار؟ وما قيمة تكاليف الإصلاح ونقص القيمة أو قيمة الاستبدال؟
بصفتنا مكتب خبرة سيارات مستقلاً نوثّق ضرر المركبة ونقيّمه بطريقة واضحة ومفهومة. يوفر تقرير الضرر أساساً فنياً لمتابعة إجراءات التعويض، ونشرح لك الخطوات التالية بوضوح.
كيف يتم إعداد تقرير الخبرة؟ما الأجزاء المتضررة؟
يكشف الفحص الدقيق الأضرار الظاهرة والمؤثرة في قيمة المركبة.
ما قيمة الضرر؟
يوثّق التقرير بنود الضرر الفنية والاقتصادية ذات الصلة.
فحص الضرر في الواقع العملي
فحص دقيق. توثيق واضح.
يشكل الفحص المهني أساساً لتقييم مفهوم وشفاف. يتم تسجيل حالة المركبة وصورة الضرر والتفاصيل المهمة شخصياً وتوثيقها بشكل منظم.
- فحص شخصي للمركبة
- توثيق فوتوغرافي
- تقييم واضح لصورة الضرر
تحديد سريع للحالة
ما نوع الضرر؟
تختلف الخطوات الصحيحة بحسب ما إذا كانت شركة تأمين الطرف الآخر أو شركة التأمين الشامل الخاصة بك مسؤولة عن التعويض.
حادث لم تتسبب فيه
في أضرار المسؤولية المدنية نوثق بشكل مستقل نطاق الضرر وطريقة الإصلاح والبنود المؤثرة في القيمة.
طلب فحص ضرر مسؤولية مدنية ←ضرر ضمن تأمينك الشامل
في التأمين الجزئي أو الشامل نقدم توجيهاً أولياً فقط ونشرح الخطوات التالية الممكنة. لا يمكن طلب تقرير خبرة لهذه الحالات عبر نموذج الطلب.
التواصل للحصول على استشارة أولية ←خدماتنا
من أضرار المسؤولية المدنية إلى تقييم المركبات.
تقارير خبرة وتقييم مستقلة للمركبات للأفراد والشركات ومركبات الليزينغ والتأجير في برلين وضواحيها.
تقارير أضرار المسؤولية المدنية
تقييم مستقل للضرر بعد حادث مروري لم تكن المتسبب فيه، ليكون أساساً فنياً واضحاً لمتابعة إجراءات التعويض.
- توثيق الضرر بطريقة تحفظ الأدلة
- تسجيل البنود المؤثرة في القيمة بوضوح
استشارة أولية لأضرار التأمين الشامل
نقدم توجيهاً أولياً لأضرار التأمين الجزئي أو الشامل، ونشرح بصورة واضحة الخطوات التالية الممكنة وفق حالة الضرر وشروط وثيقة التأمين.
- تقديم تصنيف أولي للحالة
- شرح الخطوات التالية الممكنة بوضوح
تقدير تكاليف الإصلاح
حساب واضح لطريقة الإصلاح المطلوبة وساعات العمل وقطع الغيار وأعمال الطلاء.
- تحديد طريقة الإصلاح فنياً
- حساب تكاليف العمل والمواد
تقييم قيمة المركبات
تحديد مهني ومفهوم لقيمة المركبة وفق حالتها وتجهيزاتها وعدد الكيلومترات وبيانات السوق الحالية.
- توثيق حالة المركبة بشكل منظم
- شرح طريقة تحديد قيمة المركبة
تقييم مركبات الليزينغ والتأجير
توثيق محايد لحالة المركبة عند الإرجاع والتمييز بوضوح بين آثار الاستخدام العادية والأضرار الفعلية.
- التمييز بين الاستهلاك والضرر
- توثيق حالة الإرجاع كدليل
توثيق الأدلة والتوجيه الأولي
أرسل الصور والمعلومات الأساسية المتوفرة عبر واتساب. نراجع المعلومات للحصول على نظرة أولية ونتفق معك على الخطوات المناسبة التالية.
- مراجعة الصور والمعلومات الأولية
- تنسيق موعد الفحص والخطوات التالية
فحص السيارة المستعملة
فحص مستقل لحالة المركبة الظاهرة والقابلة للاختبار قبل الشراء مع شرح واضح للملاحظات المهمة.
- فحص حالة المركبة فنياً
- اتخاذ قرار شراء بمعلومات أوضح
خدمات إضافية
خدمات أخرى للمركبات وأصحاب الأعمال.
تبقى تقارير الخبرة المستقلة خدمتنا الأساسية. وتُعرض الخدمات الإضافية بصورة منفصلة وواضحة بحسب نوع المعاملة.
حسب الطلبفي جميع أنحاء ألمانيا حسب المعاملة
خدمة تسجيل المركبات
المساعدة في تسجيل المركبة أو إلغاء تسجيلها أو تعديل التسجيل، واللوحات المؤقتة، وحجز رقم لوحة مفضل وتجهيز اللوحات. ينفذ الخدمة SB Gutachtenbüro أو شريك بحسب نوع المعاملة.
- يتم التحقق مسبقاً من إمكانية التنفيذ والمستندات
- لا تتوفر خدمة استلام المستندات من العميل
قيد التحضيرغير متاح حالياً
خدمة التأمين
يجري التحضير لخدمة تأمين المركبات وبعض تأمينات الأعمال عبر بوابات إلكترونية مختلفة. وما زال وضع الوساطة والشركاء ونطاق الخدمة المسموح به قيد المراجعة.
لا تُقدم حالياً استشارة تأمينية أو عقود تأمين عبر هذه الصفحة.
الثقة من خلال الحقائق
شخصي. متخصص. مستقل.
فني ميكاترونيك سيارات بدرجة Meister
خبرة تقنية لإجراء فحص مهني ومبني على أسس واضحة.
خبير سيارات مستقل
توثيق محايد يتناسب مع طبيعة التكليف المحدد.
برلين وضواحيها
تنسيق شخصي لمكان وموعد فحص المركبة.
ثلاث لغات للاستشارة
استشارة واضحة بالألمانية والعربية والإنجليزية.
في موقعنا في برلين
مكتب حقيقي. مؤهلات موثقة.
تجدون مكتب SB Gutachtenbüro في شارع Hobrechtstraße 12 في برلين-نويكولن. وتوثّق شهادة Meister والشهادات التخصصية التأهيل الفني والتدريب المهني المستمر.
توثيق الأضرار عملياً
توثيق الضرر من عدة زوايا.
يُظهر التوثيق المصور المركبة بصورة عامة والمناطق المتضررة بالتفصيل، وبذلك تبقى صورة الضرر ومواضع الاصطدام واضحة ومفهومة.
مثال ضرر 01
ضرر جانبي وخلفي
توضح الصور العامة والتفصيلية مواضع التشوه والاصطدام والجزء المتضرر من المركبة بشكل مفهوم.
مثال ضرر 02
ضرر أمامي وجانبي
تُظهر الصورة العامة مع الصورة القريبة التشوهات وأضرار الطلاء والأجزاء الخارجية المتضررة بوضوح.
مثال ضرر 03
ضرر في الصدام الخلفي
حتى الأضرار الخارجية المحدودة يتم تصويرها من عدة زوايا وتوثيقها لأغراض التقييم الفني.
صور مجهّلة الهوية من فحوصات حقيقية للمركبات. تم تعديل لوحات التسجيل لحماية الخصوصية. توضح الصور طريقة التوثيق الفني ولا تتضمن حكماً بشأن المسؤولية أو قيمة الضرر أو نتيجة التعويض.
إجراءات سهلة
ثلاث خطوات إلى تقرير الخبرة.
الإجراءات واضحة ومنظمة: تتحدث مباشرة مع خبيرك وتعرف ما هي الخطوة التالية.
SB
خبرة فنية متخصصةفني ميكاترونيك سيارات بدرجة Meister وخبير سيارات مستقل
الإبلاغ عن الضرر
تواصل معنا في أقرب وقت ممكن عبر واتساب أو الهاتف. أرسل، إن توفرت، صوراً أولية وتاريخ الحادث ومكانه وبيانات المركبة.
فحص المركبة
نحدد موعداً في برلين أو ضواحيها ونوثق حالة المركبة ونطاق الضرر والبيانات التقنية المطلوبة.
إعداد التقرير وشرح نتائجه
بعد الفحص ومراجعة المستندات الكاملة نُعد تقرير الخبرة بأسرع وقت ممكن ونشرح أهم نتائجه. تعتمد مدة المعالجة على حجم الضرر والمركبة والمستندات المتوفرة.
دليل التصرف بعد الحادث
كيف تتصرف بعد حادث مروري؟
ابدأ بحماية الأشخاص، ثم أمّن مكان الحادث، وبعد ذلك وثّق الأدلة والبيانات بشكل منظم. افتح كل خطوة لقراءة التفاصيل.
1. تأمين مكان الحادث وتقديم المساعدة
- توقف فوراً، وحافظ على هدوئك، وشغّل أضواء التحذير الرباعية.
- ارتدِ سترة التحذير وأمّن مكان الحادث فقط إذا كان ذلك ممكناً دون تعريض نفسك للخطر.
- عند وجود إصابات أو خطر مباشر اتصل بالرقم 112 وقدّم الإسعافات الأولية ضمن حدود قدرتك.
- عند وجود أضرار كبيرة أو خلاف أو غموض في الحادث أو الاشتباه بالفرار اتصل بالشرطة على الرقم 110.
2. توثيق الحادث وبيانات الأطراف
- صوّر مكان الحادث ووضع المركبات والأضرار وأرقام اللوحات وإشارات المرور دون تعريض نفسك للخطر.
- تبادل الأسماء والعناوين وأرقام الهاتف وأرقام اللوحات وبيانات التأمين.
- سجّل بيانات الشهود واكتب وصفاً مختصراً للحادث أو ارسم مخططاً بسيطاً.
- لا تقدم اعترافاً متسرعاً بالمسؤولية ولا توقّع على مستندات غير واضحة.
3. بعد مغادرة مكان الحادث
- احتفظ بالصور وبيانات الشهود وتقرير الحادث والمستندات الأخرى بشكل منظم.
- أبلغ عن الحادث في الوقت المناسب وفقاً لشروط عقد التأمين الخاص بك.
- عند وجود ألم أو إصابة اطلب المساعدة الطبية واطلب توثيق الأعراض.
- اطلب تقييماً فنياً للمركبة قبل الإصلاح إذا لم يكن الضرر بسيطاً بشكل واضح.
4. تكاليف الخبير والمحامي
- عند وقوع حادث دون خطأ منك قد تُعد تكاليف الخبير والمحامي الضرورية جزءاً من الضرر القابل للتعويض.
- قد تكون التغطية محدودة عند الأضرار البسيطة أو المسؤولية المشتركة أو وجود خلاف حول المسؤولية.
- لذلك لا يمكن تقديم وعد عام بتحمل جميع التكاليف؛ فظروف كل حالة هي الأساس.
هذه المعلومات للتوجيه الأولي ولا تغني عن الاستشارة القانونية أو الطبية الخاصة بكل حالة.
الأسئلة الشائعة
أهم المعلومات قبل التواصل معنا.
تختلف كل حالة عن الأخرى. تقدم هذه الإجابات توجيهاً أولياً ولا تغني عن فحص الحالة المحددة.
ما الفرق بين ضرر المسؤولية المدنية والتأمين الشامل؟
في ضرر المسؤولية المدنية تتم المطالبة بالتعويض عادةً من شركة تأمين مسؤولية الطرف الآخر. أما ضرر التأمين الجزئي أو الشامل فيتعلق بشركة تأمينك الخاصة وتُراعى فيه شروط وثيقتك. يقدم SB Gutachtenbüro لأضرار التأمين الشامل توجيهاً أولياً فقط ويشرح الخطوات التالية الممكنة.
ما المعلومات المطلوبة عند التواصل أول مرة؟
يكفي في البداية وصف مختصر وبيانات التواصل وصور الضرر إن توفرت. ويمكن تنسيق وثائق المركبة وبيانات الحادث والمستندات الأخرى لاحقاً.
أين يتم فحص المركبة؟
يتم فحص المركبات بموعد مسبق في برلين ومناطق مختارة من براندنبورغ، ومنها بوتسدام وتيلتو وشونيفيلد وفيلداو وكونيغس فوسترهاوزن وبرناو وأورانينبورغ. نتفق معك شخصياً على المكان والموعد المناسبين.
ما اللغات المتاحة للاستشارة؟
الاستشارة متاحة بالألمانية والعربية والإنجليزية.
تواصل مباشر
أخبرنا باختصار ماذا حدث.
يكفي اتصال أو رسالة واتساب للخطوة الأولى. يمكنك إرسال الصور والمستندات المتوفرة عبر واتساب أو البريد الإلكتروني. نموذج الطلب نفسه لا يدعم رفع الملفات. خارج أوقات الدوام نرد بأسرع وقت ممكن أو نتصل بك لاحقاً.
معلومات تساعدنا على التقييم الأولي بسرعة:
- وصف مختصر لما حدث
- صور المركبة والضرر
- مكان الحادث ورقم اللوحة ورقم للاتصال بك
يسعد مكتب SB Gutachtenbüro معرفة رأيكم.
شاركونا تجربتكم من خلال نشر تقييم في ملفنا على Google.SB Gutachtenbüro – Said Bouta
الهاتف0176 830 13 243البريد الإلكترونيsvb.bouta@hotmail.comالمكتبHobrechtstraße 1212047 Berlinفتح في خرائط Google ↗
منطقة الخدمة بموعد مسبقBerlin · Potsdam · Teltow · Schönefeld · Wildau
Königs Wusterhausen · Bernau · Oranienburg
Königs Wusterhausen · Bernau · Oranienburg
أوقات الدوامالاثنين–الجمعة 10:00–19:00
السبت 11:00–17:00
السبت 11:00–17:00
لغات الاستشارةالألمانية · العربية · الإنجليزية